Alguien dijo la siguiente ocurrencia: 'Dios nos dio dos orejas y una boca porque necesitamos escuchar el doble que hablar'- Aprender eso significa ser "pronto para oír, tardo para hablar" El saber escuchar afirma las relaciones. Pero los buenos oidores no nacen ¡se hacen!. Aquí van algunas sugerencias para mejorar como escuchas:
1)Escucha sin interrumpir. Resiste la tentación de saltar y acabar la frase, o de hacerte el portavoz- Refrénate-sólo escucha. 2)Escucha para entender. Trata de entender el punto de vista del otro, sus sentimientos, su forma de pensar y sus necesidades. El escuchar bien es oír lo que de verdad piensa, quiere decir o siente, no lo que tú imaginas que le pasa. En lugar de adivinar pregunta: '¿He entendido bien?' ¿Quieres decir...? ¿Te sientes...? En otras palabras, no supongas nada, comprueba. 3)Escucha sin juzgar. No te apresures a llegar a conclusiones. Si lo que dice no parece muy lógico, sigue escuchando. "Al que responde sin haber escuchado, la palabra le es fatuidad y vergüenza" Cuando oigas algo más, las cosas van a tener más sentido. 4) Escucha sin corregir, refutar o devaluar. Comentarios como: 'En realidad no fue así' o '¿Pues qué esperabas?' Si no hubieras... o 'Eres demasiado susceptible' ponen a las personas a la defensiva e impide la verdadera comunicación. 5) Dá crédito al que habla. Acepta sus percepciones y sentimientos como lo que son, expresiones válidas de una persona valiosa. 'Si entiendo bien, piensas...te sientes...¿no es así? Pídele que te ayude a estar en la misma onda que él . Decir algo como: 'Teniendo en cuenta lo que me has contado, puedo entender por qué te sientes así' es algo que afirma y que aumentará la disposición del otro a considerar las soluciones que puedas ofrecerle.
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